поставить антивирус и проверить телефон.
и впредь всегда держать антивирус включенным

антивирус в телефон?Я думала, в айфонах не нужны антивирусы(((

Karinako, сейчас даже микроволновки и холодильники есть с компьютерным управлением и выходом в сеть, они тоже вирусы цепляют

Askella-El,и все же вирусов на мак ос очень мало и вероятность низкая крайне низкая.


Карина, попробуй это z-alexey.ru/life/instagram_/

elcatka, может, ниже, чем на винде, но цепляют тоже.. Чего только мужу не приносили уже с вирусами.

Karinako, если интернетом пользуешься, появление вирусов - это проблема времени.
тебе еще повезло. я когда первый раз цапнула - у меня этот вирус деньги со счета снимал. как абонент плату за какую-то игрушку. рублей по 10, но... каждый день!
на счет айфона не в курсе, но у меня доктор веб стоит.

ну и скорее всего твой акк был взломан.
иг крайне дыряв.
xakep.ru/2016/05/20/instagram-bruteforce/


после того как почистишь все, меняq на очень сложный пароль. Я уже давно не придумываю пароли, ибо реально взламывают. Пользуюсь генератором паролей и храню их в приложухе. могу посоветовать minikeepass

Askella-El, я понимаю))
но я, как съевшая собаку на взломанных иг аккаунтах (уж не знаю кому я нужна была) думаю что проблема не в вирусе у Карины
конечно шанс всегда есть, но вероятнее всего это обычный машинный взлом. Этого говна в иг вагон и мала тележка.

он мне нужен открытым. ЧТО ДЕЛАТЬ???
а это не панацея
у меня именно закрытый наглохо акк взламывали

elcatka, а, в этом плане. Я отвечала просто насчет удивления по поводу антивируса на телефон, а не что это непременно вирус в иг подписку оформляет.

Askella-El,
это во мне бывший сотрудник техподдержки проснулся. решать четко обозначенную проблему

elcatka,

хм...ты пишешь что удалила все возможные доступы..
тогда можно написать в саппорт иг может? Но похоже на взлом(

Свет, я как раз по этой инструкции делала.не помогло. Пароль сменила.

Mughi, Askella-El, понимаю, но не до такой же степени!Вот сидим в компе дыры закрываем...

Сильно похоже, что акк взломали, не с телефона. Я не думаю, что в данном случае айфон подцепил вирус. Писать в поддержку, я считаю, надо. Может, это какое-нибудь ПРЕКРАСНОЕ нововведение "мы предложили вам отличных новых друзяшек, ну прям по вашим интересам - отвязную пошлую мулатку с голым задом, волосатого латиноса 70 лет и 10-летнего соплявого хулигана из Финляндии", а не вирус. Но минус в том, что в случае взлома они могут предложить какие-нибудь меры вроде блокировки аккаунта... возможно, временной.
Что бы я попробовала: запустить на компе в безопасном режиме DrWeb CureIt, все просканировать на компе в таком режиме (может занять время), сомнительное вылечить или грохнуть. Можно также вручную или установив аккуратненько программу типа CCleaner удалить все временные файлы браузеров и интернета. Иногда этот шаг оказывается буквально спасительным... Затем сменить контактную почту у аккаунта (если это возможно) и пароль, желательно на какой-нибудь многозначный-хитроумный. А еще лучше сменить все-превсе пароли, что хранились в браузерах.
Какие-то надежные программы, век стоящие без обновлений, пожалуй можно не трогать, даже если антивирь на них хмурится.
По выше предложенной ссылке очень толково - так что надо также проверить разрешения у приложений. Возможно, действительно беда в бесцеремонном приложении и его разрешениях.