феерический п..ц продолжается.
СДелала большой заказ косметики у корейского продавца, с которой имела дело много раз и очнеь успешно.На очень большие суммы.Одна из любимых продавцов была.
Кликнула купить на одну из вещей, после чего она мне предложила напистаь ей весь список на имейл и послать оплату напрямую на пейпол.А нам за это будет бесплатная доставка. Я спокойно согласилась, так как проверенный продавец.В полной уверенности,что уберет ту нажатую вещь. Оплатили,получили, все довольны.
И тут мне приходит сообщение,что на меня открыто дело за неуплату этой вещи.
Я ей пишу, спрашиваю,в чем дело.Прошу закрыть дело.
И получаю отказ!!!Что дело закроется, когда я оплачу вещь!
Долго пытаюсь объяснить ей, что я ОПЛАТИЛА эту вещь.И уже получила ее. В ответ все то же самое.Пытаюсь от нее получить вразумительный ответ, почему она отказывается. Объясняю, что я, черт возьми, УЖЕ оплатила эту вещь и получила ее.ЧТо это же по ее инициативе мы вели сделку напрямую.Почему я должна второй раз платить за вещь, которую уже оплатила?
В ответ то же самое.
Sorry. I can't close this case. No refuse.
- bello-girl
Много раз я просила продавцов отменить сделку и не было никаких проблем.Я просто не понмиаю причин ее поведения. Почему она так меня подставляет.
Я не знаю, что делать. Не говоря уже о том, что теперь я два месяца не смогу учавствовать ни в каких ибей аукционах,так как на меня было открыто дело.
Писать в центр разрешения проблем?Что писать-то, что я балда, провела сделку в обход ибея? Они меня пошлюлт далеко и надолго,скажут-сами виноваты, к неибею мы отношения не имеем.
ПРосто слов нет...
СДелала большой заказ косметики у корейского продавца, с которой имела дело много раз и очнеь успешно.На очень большие суммы.Одна из любимых продавцов была.
Кликнула купить на одну из вещей, после чего она мне предложила напистаь ей весь список на имейл и послать оплату напрямую на пейпол.А нам за это будет бесплатная доставка. Я спокойно согласилась, так как проверенный продавец.В полной уверенности,что уберет ту нажатую вещь. Оплатили,получили, все довольны.
И тут мне приходит сообщение,что на меня открыто дело за неуплату этой вещи.
Я ей пишу, спрашиваю,в чем дело.Прошу закрыть дело.
И получаю отказ!!!Что дело закроется, когда я оплачу вещь!
Долго пытаюсь объяснить ей, что я ОПЛАТИЛА эту вещь.И уже получила ее. В ответ все то же самое.Пытаюсь от нее получить вразумительный ответ, почему она отказывается. Объясняю, что я, черт возьми, УЖЕ оплатила эту вещь и получила ее.ЧТо это же по ее инициативе мы вели сделку напрямую.Почему я должна второй раз платить за вещь, которую уже оплатила?
В ответ то же самое.
Sorry. I can't close this case. No refuse.
- bello-girl
Много раз я просила продавцов отменить сделку и не было никаких проблем.Я просто не понмиаю причин ее поведения. Почему она так меня подставляет.
Я не знаю, что делать. Не говоря уже о том, что теперь я два месяца не смогу учавствовать ни в каких ибей аукционах,так как на меня было открыто дело.
Писать в центр разрешения проблем?Что писать-то, что я балда, провела сделку в обход ибея? Они меня пошлюлт далеко и надолго,скажут-сами виноваты, к неибею мы отношения не имеем.
ПРосто слов нет...
-
-
17.12.2013 в 15:42может открыть встречное дело: вымогают деньги?
-
-
17.12.2013 в 15:46-
-
17.12.2013 в 15:47а продавца я запомню..не пойду к нему больше...
-
-
17.12.2013 в 15:50-
-
17.12.2013 в 15:53-
-
17.12.2013 в 16:09и приложить все документы
-
-
17.12.2013 в 16:12-
-
17.12.2013 в 16:14-
-
17.12.2013 в 16:17-
-
17.12.2013 в 16:23<OLE>, 400 с чем-то, 430 кажется,точно не помню
-
-
17.12.2013 в 16:29Но поскольку ситуация уже сложилась в том виде, в каком сложилась, оптимально открыть встречный кейс, с приложением переписки и т.п., пусть ebay разруливает, раз уж он заботится о благополучии покупателей.
-
-
17.12.2013 в 16:31-
-
17.12.2013 в 16:45<OLE>, Оль, почему я должна платить второй раз за одну и ту же вещь,за которую уже платила, причем не мою даже?Это был коллективный заказ,моего там не было ни одной вещи
И я в принципе не понимаю позиции "лучше позволить дать себе по морде, чем пытаться сопротивляться".
-
-
17.12.2013 в 16:54-
-
17.12.2013 в 16:56-
-
17.12.2013 в 16:56может попробовать открыть диспут на ПП? Или ты оплатила не как за товары, а как персонал пеймент?
второй момент.
Эта вещь, на которую отркыт диспут, она поставлена продавцом как отправленная уже?
Если нет, просто пиши в диспуте что отказываешься от этой сделки. Ибей закроет дело. Товар не оплачен и не отправлен. Какие могут быть проблемы?
Ей, как впрочем и тебе, не выгодно афишировать что вы пошли в обиход ибея. Потому. попробуй пока без упоминания этого решить. если не выйдет -тогда скрины в поддрежку ибея шли.
-
-
17.12.2013 в 17:01e_zelta, примерно 25 дней прошло.Оплатила как товары.Не, не стоит как отправленная.Я не пойму там никак,где что писать.На покупателей же вроде диспуты не открываются,только на продавцов
-
-
17.12.2013 в 17:05-
-
17.12.2013 в 17:14Причем тут позиция "по морде".
Ну тебе виднее.
-
-
17.12.2013 в 17:43вообще у тебя все просто можно решить. Идешь в резолюшн центр, находишь там этот диспут. Пишешь туда что отказываешься от покупки. Нажимаешь все в пороснике. там вроде будут пункту мол общался ли ты с продавцом и тд и тп. просишь
то что продавец якобы не может закрыть дисупт - возможно. Как раз если так оно автоматом открылось. В общем твои действия сейчас: ты отказываешь от покупки.
Если это не прокатит. тогда придется писать огромное письмо со скринами и уже не покрывать продавца и за одно себя немного подставить.
-
-
17.12.2013 в 18:03-
-
17.12.2013 в 18:29вот смотрите,там только два меню- оплатиьт и связаться с продавцом.
Вверху тоже нет пункта отказа
-
-
17.12.2013 в 18:48-
-
17.12.2013 в 19:40Против продавцов там все прсто, я два раза открывала, а вот сейчас не пойму, че делать
-
-
18.12.2013 в 08:40